Segurança
e privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Site das Óticas Diniz

Esta política tem por finalidade estabelecer as regras sobre a obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletadas dos usuários, além do registro de suas atividades.

1 – Definições:

1.1 Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

O site Óticas Diniz disponível no seguinte link https://www.oticasdiniz,com.br(doravante denominado “Site”) é administrado pela Diniz Franchising LTDA, na qualidade de controladora de dados (doravante denominada “OTICA DINIZ”) no processamento de seus dados pessoais, conforme descrito na presente política de privacidade (doravante denominada “Política de Privacidade”).

2 – Obtenção dos Dados e Informações:

2.1 Os dados e informações serão obtidos quando os usuários inserirem informações voluntariamente no Site das Óticas Diniz, a exemplo de fechamento de um pedido, envio de mensagem para contato, por meio de cookies ou quando os usuários se cadastram no site.

2.2 Em qualquer caso, o processamento dos dados pessoais e informações são tratados com segurança, adotando todas as medidas de segurança adequadas e permitindo o acesso aos seus dados pessoais apenas a pessoas e terceiros autorizados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

3 – Armazenamento dos Dados e Informações:

3.1 Todos os dados e informações coletados dos usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo sua responsável As Óticas Diniz.

3.2 Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pelas Óticas Diniz.

3.3 Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, As Óticas Diniz se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos, e/ou, prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa.

4. Uso dos Dados e Informações:

4.1 Os dados e informações coletados dos usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a eventuais dúvidas e solicitações dos usuários;
• Cumprimento de ordem legal ou judicial;
• Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
• Garantir a segurança dos visitantes e usuários;
• Manter atualizados os cadastros dos visitantes e usuários para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
• Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante a navegação do usuário no site.

4.2 A base de dados formada pelas Óticas Diniz, por meio da coleta de dados do site, não será compartilhada, vendida, cedida, transferida, informada ou alugada a terceiros, à exceção das Óticas Diniz que, para atender aos pedidos ou dar suporte adequado ao usuário poderá consultar informações.

4.3 Os dados adquiridos somente poderão ser acessados por profissionais devidamente autorizados pelas Óticas Diniz, respeitando a necessidade a que serão submetidos, a relevância para os objetivos do site e os interesses dos usuários, além de preservar sua privacidade.

4.4 Caso o usuário deixe de utilizar os serviços oferecidos pelo site, As Óticas Diniz poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de dados e informações do usuário, pelo período máximo de 5 (cinco) anos, possuindo a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência.

4.4.1 O tempo de guarda para os registros de atividades e acesso no Site das Óticas Diniz é de 06 (seis) meses, conforme disposição legal do Marco Civil da Internet, Lei 12.965 de 2014, artigo 15.

4.5 O usuário poderá exigir das Óticas Diniz os dados registrados que lhe dizem respeito, da mesma forma que poderá solicitar sua alteração ou exclusão. O usuário deve entrar em contato através dos meios disponibilizados pelo site para solicitar essas providências ou pelo e-mail lgpd@oticasdiniz.com.br

5. Do Registro de Atividades:

5.1 As Óticas Diniz registrarão todas as atividades efetuadas pelos usuários no site, por meio de logs, incluindo:

• Endereço IP dos usuários;
• Ações efetuadas pelos usuários no site;
• Páginas acessadas pelos usuários;
• Datas e horários de cada ação e de acesso a cada página do site;
• Informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos instalados;
• Session ID, quando disponível.

5.2 Os registros mencionados no item 5.1 poderão ser utilizados pelas Óticas Diniz em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

6. Cookies e Outras Tecnologias de Obtenção de Dados:

6.1 O site poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos usuários configurarem o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

6.2 Também, o site poderá utilizar web beacons para coletar dados de comportamento dos visitantes das páginas, onde a instalação de arquivos nos equipamentos dos visitantes não é necessária.

6.3 Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo usuário, no entanto, respeitarão sempre os termos desta política e as opções do usuário a respeito de sua coleta e armazenamento.

7. Disposições Gerais:

7.1 As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos usuários verificá-la sempre que efetuarem o acesso ao site.

7.2 Os usuários deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade através da Seção de ‘Fale Conosco’ do site das Óticas Diniz.

8. Lei Aplicável e Jurisdição:

8.1 A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca da cidade do usuário e em seu Estado para dirimir qualquer litígio.

 

Atualização: 07 de maio de 2024.